A cosa serve l'inbound marketing?
Se vuoi fare in modo che le persone trovino la tua azienda online, instaurino una relazione duratura e positiva e diventino tuoi clienti, l'inbound marketing è la strada giusta.
In pratica questa strategia, che include diversi canali, permette di:
- attirare sul sito più pubblico di qualità
- ridurre i costi di promozione
- facilitare la conversione da visitatore a cliente
- far crescere l'immagine del brand
Gli strumenti dell'inbound marketing
Quali sono gli strumenti che devi utilizzare per mettere efficacemente in pratica l'inbound marketing?
Ce ne sono diversi e dipendono da logiche di mercato e da obiettivi specifici della tua impresa.
I principali da considerare sono:
- blogging
- SEO orientata all'utente
- newsletter
- gestione dei Social Media
- creazione di pagine web curate in ogni dettaglio
I servizi che mettiamo a tua disposizione
Prima di tutto definiamo insieme quali sono gli strumenti adeguati per la tua strategia di business, poi ti affiancheremo con attività di:
- creazione contenuti
- e-mail marketing
- social media management
- marketing automation
Capiamo meglio cos'è l'inbound marketing
Sgombriamo subito il campo dai dubbi: il cuore dell’inbound marketing è il contenuto.
In pratica si tratta di una strategia aziendale che consiste nel fornire informazioni qualificate all’utente in modo non intrusivo, facendo sì che sia lui a trovare la tua azienda e i suoi contenuti.
L'inbound fa leva su un insieme di logiche digitali e di mercato, per attirare visitatori qualificati su blog, pagine web aziendali o business online, e fare in modo che ritornino in seguito.
Il modo migliore per attirare potenziali clienti e far sì che conoscano e apprezzino la tua attività, è quello di offrire contenuti creati apposta per loro.
Le 4 fasi della strategia
L'inbound marketing non è solamente un mezzo con il quale ci si promuove. È una vera e propria strategia che copre l’intero ciclo di vita del processo d’acquisto.
Le persone passano attraverso diverse fasi durante questo percorso: vengono a conoscenza della tua azienda, interagiscono con essa, acquistano, tornano ad acquistare, e ognuna di queste richiede diverse azioni di marketing.
Ma quali sono, nel dettaglio, le fasi dell'attività di inbound marketing?
- Attrarre
- Convertire
- Chiudere
- Deliziare
In ciascuna di queste è necessario fornire contenuti giusti, nel posto giusto e al momento giusto.
Analizziamole più nel dettaglio.
1. Attrarre le persone giuste verso il tuo brand
Per rivolgerti in maniera efficace ai tuoi potenziali clienti, devi imparare a conoscerli: capire quali sono i loro gusti, le loro esigenze e i loro interessi.
È possibile coinvolgerli ad esempio scrivendo in maniera sistematica su un blog per poi postare il contenuti sui social in modo da incrementare il traffico al sito web e favorire così il rilascio di un contatto più qualificato.
È fondamentale quindi ottenere un buon posizionamento SEO sui motori di ricerca. A questo concorrono diversi fattori, ad esempio una buona keyword strategy, l’ottimizzazione di tag e immagini e un uso consapevole di rich snippet.
In ogni caso la regola base resta quella: contenuti curati e rilevanti per gli utenti!
2. Convertire i visitatori in contatti attivi e interessati
Convertire nell'ambito dell'inbound marketing significa principalmente fare in modo che i visitatori del tuo sito diventino contatti, cioè che ti lascino alcuni dei loro dati.
Come minimo avrai bisogno di farti lasciare il nome e l’e-mail, ma potrebbero anche essere disposti a darti più informazioni.
Queste informazioni ti permetteranno di stabilire un flusso di comunicazione continua con loro, creando un rapporto di fiducia. In sostanza si tratta di continuare a proporgli contenuti interessanti per fare in modo che la relazione sia stabile e duratura nel tempo.
Uno dei principali strumenti di questa fase è l'e-mail marketing.
3. Chiudere trasformandoli in clienti
Questa in teoria è la fase conclusiva di ogni processo che porta alla vendita: quando un contatto diventa cliente.
Ma non tutte le persone sono pronte subito ad acquistare. Alcune di loro potrebbero esserlo dopo una settimana, un mese o addirittura un anno.
Non disperare, la soluzione affinché non si dimentichino di te, c'è!
Puoi stabilire con loro un rapporto di lungo periodo, continuando a “nutrirli” con contenuti di valore.
Questa attività può sia aumentare il numero dei clienti, sia diminuire i tempi decisionali in fase di acquisto.
4. Deliziare i clienti affinché diventino promotori
L’Inbound Marketing non finisce con la vendita.
Ovviamente è molto più facile vendere qualcos’altro a chi è già tuo cliente. Se fai anche il passo successivo e "coccoli" i tuoi clienti continuando ad offrire valore anche dopo la vendita, non solo continueranno a comprare da te, ma diventeranno anche promotori della tua azienda, portandoti nuovi clienti grazie al passaparola.
Un cliente felice è il miglior alleato del tuo marketing: delizialo!
Quali strumenti mettiamo a tua disposizione per l'inbound marketing
Ci sono diversi strumenti che utilizziamo all'interno delle strategie di inbound marketing.
Possiamo stabilire insieme quali sono i più adatti per la tua impresa fra:
- Content marketing e blogging
- Social Media marketing
- SEO
- Landing pages
- Marketing automation
- Web analytics
Creazione di contenuti originali e rilevanti
L’importanza di curare i contenuti per generare lead è ormai riconosciuta sia dai grandi brand che dalle imprese meno strutturate.
Che si tratti dei testi di un blog o di post dei social media non importa: devono essere originali, rilevanti per l'utente e curati.
Ti chiederai: ma come fate a scrivere contenuti per la mia impresa se non conoscete gli argomenti tecnici o i miei prodotti nel dettaglio?
In realtà sarai tu a raccontarci come lavori! E in alcuni casi coinvolgeremo le persone del tuo team.
Noi ci occuperemo di:
- raccogliere tutte le informazioni utili
- scrivere i contenuti originali in funzione degli interessi degli utenti
- ottimizzare i testi in ottica SEO
- curare impaginazione e struttura dei testi
- metterli online
- aiutarti a diffonderli alle persone giuste
Il nostro servizio per l'e-mail marketing
L’e-mail marketing è il canale che ha il ritorno di investimento maggiore.
Mantenere una relazione costante con i tuoi clienti inviando una newsletter periodica è uno ottimo modo per aumentare la credibilità della tua azienda e far crescere il tuo business.
L'importante è rispettare le loro aspettative (sia in termini di contenuti che di tempo) e personalizzare al massimo il messaggio che invii.
Come ti aiutiamo in questa attività?
Il nostro servizio prevede:
- analisi dei competitor
- integrazioni con l'e-mail service provider (Mailchimp in primis)
- gestione delle liste
- creazione e invio delle newsletter
- report sull'andamento e incrocio con i dati di traffico e conversione
Come ti supportiamo con il Social Media marketing
I social media richiedono competenze specifiche, che vanno dalla conoscenza del codice linguistico appropriato all’impostazione e gestione di campagne pubblicitarie efficaci.Inoltre i social sono diversi tra loro e non è necessario essere presenti su ognuno di essi.
Ti aiutiamo a capire su quali social media investire fra: Facebook - Instagram - LinkedIn - YouTube - TikTok - Twitter.
Poi ti accompagniamo in un percorso all'interno del quale:
- definiamo budget, target e creatività
- attiviamo gli account pubblicitari
- gestiamo le campagne di adv
- creiamo landing page ad hoc
- monitoriamo l'andamento
- ti forniamo report dettagliati sui risultati